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CRM

Profitieren Sie mit dem k:3 von den Vorteilen eines systematischen Customer-Relationship-Managements (CRM)

Denn es geht um die Säulen Ihres Unternehmens: Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten.

Indem Sie mit Hilfe unserer Software konsequent Daten erfassen und auswerten, können Sie Ihren Kunden Ihr Angebot zielgerichteter näherbringen. Auch im direkten Kundenkontakt hilft eine strukturierte Kundenakte, um qualifiziert Auskunft zu geben.

Wertvolle Daten auswerten und nutzen

Welche Daten für Ihr Business wichtig sind, hängt selbstverständlich von Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer Branche ab. Mit dem k:3 können Sie neben den Stammdaten auch Beziehungen (z.B. Eltern – Kind, Arbeitgeber – Arbeitnehmer), Strukturen (z.B. Abteilung in Unternehmen) und ähnliche wertvolle Informationen verwalten. Je qualifizierender die Informationen sind, umso besser. Da Sie die Daten frei konfigurieren können, haben Sie die Möglichkeit, diese ganz nach Ihren Bedürfnissen anzulegen, auszuwerten und zu nutzen. Auch Qualifikationsprofile können mit dem k:3 frei konfiguriert werden – sinnvoll bei Dozenten, Kursleitern und modularen Kurssystemen.

Newsletter gestalten, Adressen hinterlegen und vieles mehr

Mit dem k:3 haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Newsletter passend zu unterschiedlichen Zielgruppen zu gestalten und diese in entsprechende Kategorien einzuteilen. Darüber hinaus können sie bei jedem Kontakt eine unbegrenzte Anzahl an Adressen hinterlegen sowie ein Passsfoto, das Sie bei Bedarf direkt über Ihre Webcam aufnehmen können. Selbstverständlich ist auch die Erfassung von Bankdaten möglich.

Abrechnungen mit gesetzlichen Krankenkassen – z.B. im Bereich von Präventionsmaßnahmen – werden durch die Krankenkassenerweiterung des k:3 ermöglicht. So sind Sie in der Lage, sowohl Versichertendaten zu erfassen als auch Krankenkassen – Stammdaten zu verwalten.

Für den Datenaustausch in einem automatisierten Buchhaltungssystem können Sie Debitoren-, Kreditorennummernsysteme und betriebswirtschaftliche Daten wie Steuernummern zu jedem Kontakt hinterlegen. Hierzu gehören auch Vereinbarungen zu Honorarabrechnungen.

Referenzen

  • Universität Luzern - Hochschulsport
    Universität Luzern – Hochschulsport
    Seit Juli 2015 setzt der Hochschulsport der Universität Luzern in allen administrativen Bereichen...
  • Ulmkolleg
    Ulmkolleg
    Seit April 2014 setzt das Ulmkolleg im Geschäftsfeld Weiterbildung und Kurswesen auf den...

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