Adressbuch | CRM

Profitieren Sie mit dem k:3 von den Vorteilen eines systematischen Customer-Relationship-Managements (CRM)

Mit Hilfe unserer Software können Sie konsequent Daten erfassen und auswerten. Dadurch können Sie Ihren Kunden Ihr Angebot zielgerichtet näherbringen. Auch im direkten Kundenkontakt hilft eine strukturierte Kundenakte, um qualifiziert Auskunft zu geben.

Wertvolle Daten auswerten und nutzen

Welche Daten für Ihr Business wichtig sind, hängt von Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer Branche ab. Mit dem k:3 können Sie neben den Stammdaten auch Beziehungen (z.B. Eltern – Kind, Arbeitgeber – Arbeitnehmer), Strukturen (z.B. Abteilungen in Unternehmen) und weitere Informationen verwalten. Je genauer diese sind, desto besser. Die Daten sind frei konfigurierbar. Somit haben Sie die Möglichkeit, diese ganz nach Ihren Bedürfnissen anzulegen, auszuwerten und zu nutzen. Auch Qualifikationsprofile können mit dem k:3 frei erstellt werden. Sinnvoll ist dies bei Dozenten, Seminarleitern und modularen Seminarsystemen.

Effizientes Marketing leicht gemacht 

Mit dem k:3 haben Sie die Möglichkeit, mehrere Newsletter für verschiedene Zielgruppen zu gestalten und zu kategorisieren. Zudem können Sie mit dem k:3 Rabattaktionen planen. Zuerst erstellen Sie mit dem integrierten Barcode-Generator Gutscheine. Diese können Sie dann per Email direkt an Ihre Kunden senden. Zusätzlich lassen sich Online-Evaluationen erstellen. Daraus gewonnene Informationen können Sie direkt in den Stammdaten des Kunden hinterlegen.

Gute Kommunikation ist das A und O 

Das wissen wir und so enthält der k:3 zahlreiche Funktionen, die Ihnen einen regelmäßigen Kundenkontakt erleichtern. Unsere Software hilft Ihnen dabei, alle relevanten Informationen stets parat zu haben.
Hinterlegen Sie bei jedem Kontakt eine unbegrenzte Anzahl an Adressen. Zudem können Sie ein Passfoto hinzufügen, das Sie bei Bedarf direkt über Ihre Webcam aufnehmen. Selbstverständlich ist auch die Erfassung von Bankdaten möglich.
Im Kundenkontakt können Sie z.B. Anmeldebestätigungen oder Rechnungen direkt aus dem k:3 versenden. Ebenso Produktangebote oder Angebote für Inhouse-Schulen.